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Carolina Cassis

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Tengo más de 15 años de experiencia realizando relatorias y facilitacion de aprendizaje para el desarrollo de habilidades transversales en los colaboradores de diferentes empresas a nivel nacional. Mis temáticas de capacitación son, calidad de servicio, venta consultiva presencial, telefónica, gestión del cambio, administración del tiempo, habilidades para enfrentar el proceso de reclutamiento y...
Tengo más de 15 años de experiencia realizando relatorias y facilitacion de aprendizaje para el desarrollo de habilidades transversales en los colaboradores de diferentes empresas a nivel nacional. Mis temáticas de capacitación son, calidad de servicio, venta consultiva presencial, telefónica, gestión del cambio, administración del tiempo, habilidades para enfrentar el proceso de reclutamiento y selección, liderazgo y supervicion, negociación, persuasión e influencia, manejo de estrés y ansiedad, inteligencia emocional y manejo de conflictos.
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